Wilderness Lodge pozdravil razseljene goste (in hišne ljubljenčke) med orkanom Irma
Počasi prihajajo do sobote zjutraj, vlečejo prtljago, spominke in celo hišne ljubljenčke. Orkana Irma ni razselila samo domačinov, ki živijo v južnih predelih Floride, temveč tisoče potovalnih počitnic. V Disney Worldju se je začel edinstven postopek načrtovanja v nujnih primerih, ko se je Irma spustila čez Atlantik, parki pa so se pripravili, da ne bodo samo varni obiskovalci, temveč ohranili čim več Pixie Dust za goste, ki so se odločili za vožnjo po neurju na strani.
Evo, kako je eno območje Magic Kingdom Disney Deluxe delalo skrbeti za varne in srečne goste, ko je neurje padlo.
Varnostni pripravki na mestu
Pri prihodu v ponedeljek so Irma začela pripravljati na Wilderness Lodgeu, ko je vikend napredoval. Sobotno popoldne je bilo zagotovljeno varno zapiranje vseh zunanjih javnih balkonov in odstranitev vsega balkonskega pohištva iz sob za goste. Bazeni so bili zaprti v času neurja, prav tako kot center za varstvo otrok in druge dobrine. Ekipe za varnost in vzdrževanje so bile vidne na vseh nadstropjih in na prostem, objavljajo znake in zapirajo območja, ki so običajno odprta za goste.
V hotelu so delavci začeli varovati na prostem, odstraniti vse, kar bi lahko postalo nevarno in varno povezati vse drugo. Bataljon komunalnih vozil je prispeval k tematskim parkom in odhajal v pričakovanju škode. Čolni, ki so običajno potekali v ali iz tematskih parkov, so bili zavarovani do sobote zvečer; tudi veliki trajekti ne morejo vzdržati vetrovnih sunkov več kot 20 kilometrov na uro, v skladu z enim kapitanom čolna Disney.
Bazeni na bazenih so bili zaprti ob 17:00, in ob sončnem zahodu je bila voda v zalivu Lake kot zmečkana kot ocean.
Ostanite ali gremo? Družine se soočajo s težavnimi odločitvami
Takoj, ko je orkana Irma začela prenašati na Floridi, je ekipa Disneyja začela ukvarjati z zavarovanjem lastnosti letovišča in tematskega parka, gostje pa se soočajo z nekaterimi težkimi odločitvami.
Že v sredo so gostje Wilderness Lodge začeli obiskati stojalo Vrba, ki je zahteval pomoč pri poletih ali zahteval podaljšanje datumov odhoda. Tisti, ki imajo potovalno zavarovanje, so imeli možnost ponastavitve ali ponovnega prevzema , medtem ko so ostali ponudili nekaj možnosti:
- Pustite zgodaj in prejmite vračilo za preostale nočitve svojega bivanja; gostje resorta bi prejeli nadomestilo iz letovišča, vstopnice bi bile vrnjene ločeno, glede na osebje Vrba.
- Ostanite, kot ste prvotno rezervirali, če se je vaše potovanje zgodilo, da preživite neurje
- Podaljšajte bivanje; Disney je ponudil 40-odstotni popust za tiste, ki so bili že na mestu in ki bi želeli, da ostanejo, da se izognejo nevihti.
Tisti, ki so bili na kraju samem, so se soočili z dilemo, ali bi porabili dodaten denar, da bi se zgodaj zadrževali ali odhajali, in se pridružili tisočim voznikom, ki gredo proti severu vzdolž močno preobremenjenega meddržavnega območja.
Hitra obisk v preddverju je pokazala, da se številne družine odločijo za krajše potovanje in zgodnje domov. Nekateri so prišli iz Velike Britanije in so upali, da bodo v soboto zvečer zapustili načrtovane zapore letališč. Od devetih družin, ki so jih opazili v preddverju, je samo ena skupina načrtovala odhod na načrtovani datum; ostali so odhajali zgodaj zaradi orkana Irme.
Razseljeni potniki in hišne ljubljenke Poiščite dom v loži
V Wilderness Lodgeu so se ekipi pripravili pozdraviti goste iz raznolike skupine Disneyjevih lasti iz močneje prizadetih območij na Floridi. Letališče je v sredo v skladu s hotelskim upravljanjem prenehalo z novimi rezervacijami, da bi zagotovilo prostor za razseljene potnike iz drugih nepremičnin.
Gostje hotela Disney Cruise so prispeli po avtobusu, medtem ko so se kabina na kraju samem in gostje hotela Vero Beach preselili prek kombija ali avtomobila v luksuzno letovišče, da bi se izognili nevihti. Niso sami; Do sobote zvečer je majhen pes varno nameščen v udobnem naslanjaču v salonu Old Faithful Club, nemški ovčar pregleduje lobi in dve protestantski mački vodijo v dvigalo na svetlečih rožnatih povesih. Disney običajno ne dovoljuje hišnih ljubljenčkov; vendar vhodni orkan pomeni, da ti puhasti critters lahko vozijo ven nevihta v udobju deluxe resort.
Disney Magic v obrazu Irme
Hitro ogledovanje Lodgea razkriva, da poslovanje ni tako običajno; ekipa, ki je v soboto zvečer na delovnem mestu, bo z gosti in razseljenimi potniki odpravila neurje. Zagotavljanje teh gostov je prednostna naloga tukaj, vendar pravi izziv je lahko zabava - kako ohranite na tisoče obiskovalcev varne, hranjene in varne in še vedno ohranjajo Disney Magic živo?
Vsi tematski parki Disney Worlda so zaprti do torka, 12. septembra; gostje, ki bivajo v naseljih, bodo morali zatočiti, ko pride nevihta. Ekipa na Wilderness Lodgeu se je že lotila poslovanja, ki ponuja mešanico starinskega zabave in iger, filmov in obiskov obiskovalcev, da bi navdušila obiskovalce in spremenila uničen dopust v nepozaben dogodek.
Državni medvedi (slavnosti Jamboree) so se pojavili v preddverju, navdušili majhno množico otrok in celo nekaj najstnikov ter podpisali avtograme za skupino. Osebje v hotelu je ob koncu tedna obljubilo več osebnih pojavov in izkušenj.
Veliko zabavnih aktivnosti v preddverju je gostje zadrževalo in v duhu Disneyja kljub zaprtju parka. Super velikih iger Jenga v preddverju, družabne igre za otroke in družine ter knjižnica Disneyjevih filmov se je začela pojavljati že v soboto zvečer, dva dni pred prihodom viharja. Ker je bil bazen zaprt ob 17 uri in bo ostal v zaprtem času, je reševalna in rekreacijska ekipa postavila tabor v preddverju za zabavo otrok in celo nekaj mladih odraslih v srcu.
Loose skupine nepovezanih otrok so že raztresene okoli sedežev, igrajo Battleship, Connect 4 in druge zastarele igre, medtem ko so elektronske naprave zapuščene na bližnjih mizah. Najstniki vseh starosti hodijo v preddverje, oblikujejo hitro prijateljstvo in delijo družabne medije z novimi najdenci.
Fine in casual Dining ponujajo veliko možnosti
Restavracije na kraju samem še naprej nudijo obroke, po mnenju hotelskega osebja pa se lahko pretvorijo v samopostrežni slog ali gredo in odidejo po slogovnih lokacijah za zaseden vikend. Medtem ko hotel lahko sprejme številne goste, ti gostje na splošno ne prebivajo istočasno. Še vedno pa so Disney skladišča poln in osebje ne predvidevajo težav pri izpolnjevanju ne le povpraševanja, ampak tudi jedilnega preferenc gostov, ki so se odločili, da ostanejo na mestu.
Tragedija za počitnice ali čarobni spomin? Za goste v Wilderness Lodgeu bo orkana Irma spomin za ustvarjanje spomina v prihodnjih letih, hvala v veliki meri zahvaljujoč predanosti in prizadevanju osebja na kraju samem.