Koristni nasveti pri sporu in morebitnih spremembah slabih stroškov za kreditne kartice
Med potovanjem zadnja stvar, o kateri želi kdo razmisliti, je previsoka na transakciji s kreditno kartico. Še huje, nihče ne želi razmišljati o zamisli, da bi bila njihova številka kreditne kartice ukradena v tujini. Uporaba kreditnih kartic med potovanjem je lahko zelo preprost in prikladen način za plačilo, vendar lahko prihaja tudi z več nevarnostmi.
Mednarodni predpisi so bili zgrajeni za tiste, ki se odločijo za izbiro plastike na papirju na prodajnem mestu po vsem svetu.
Ti zaščitni ukrepi so uvedeni zaradi dobrih razlogov: po podatkih Ministrstva za pravosodje je bilo v letu 2012 7% ljudi, starih 16 let in več, žrtev kraje identitete. Večina teh primerov je vključevala uporabo uveljavljenih kreditnih ali bančnih računov, žrtev.
Vendar to ni edini problem, s katerim se potniki soočajo pri uporabi svojih kartic. V drugih primerih se uporabniki kreditnih kartic lahko zaračunajo za blago, ki ga ni nikoli prejelo, ali pa je vaš trgovec morda napačno prevzel vašo kartico. V vseh teh primerih lahko izpodbijanje plačila s kreditno kartico prihranite, ker vam ni uspelo obdržati velikega računa, za katerega niste mislili,
Zakon o pravičnem kreditnem zaračunavanju in vam
V Združenih državah Amerike Zakon o poštenem plačevanju (FCBA) določa pravila za obračunavanje kreditnih kartic in poravnavo stroškov na vaši kreditni kartici. S temi predpisi obstaja več primerov, ko vaša kreditna kartica ni odgovorna za slabe stroške.
Te situacije vključujejo:
- Nepooblaščeni ali goljufivi stroški,
- Taksa, ki navaja napačen datum ali znesek, ali
- Stroški blaga ali storitev, ki niso bili dostavljeni ali prejeti
Če ugotovite, da je vaša kreditna kartica napačno zaračunana ali če ste ukradli in uporabili številko vaše kreditne kartice, imate pravico do ugovora z vašim ponudnikom kreditne kartice.
Kako ugotoviti, ali se med potovanjem zlorablja vaša kartica?
Ko potujete, študija izpiskov kreditne kartice morda ne bo vaša največja prednost. S sodobno tehnologijo vam morda ne bo treba dvakrat preveriti vseh obremenitev ob koncu dneva. Obstajata dve enostavni poti, ki jih lahko vsak potnik ob vrnitvi uporabi kreditne kartice med potovanjem.
- Razumevanje potovalne politike kreditne kartice
Mnoge kreditne kartice, ne glede na to, ali jih uporabljajo za potovanje, zahtevajo napredno obvestilo, ko ste predvideli njihovo uporabo zunaj svoje matične države. Če banki, ki izdaja banko, izda obvestilo o svojih potovalnih načrtih (kjer je to potrebno), lahko pomagate, da se vaša kartica uporablja samo v državi, v kateri ste. - Uporabite aplikacije za pametne telefone in nastavite opozorila o porabi
Poleg tega številni izdajatelji kreditnih kartic ponujajo aplikacije, ki vam ne bodo omogočale samo preverjanja porabe, kjerkoli ste na svetu, temveč tudi prejemate opozorila za nepravilno ali nenavadno porabo. Če veste, da bo poraba pod določenim pragom med potovanjem, prenesite aplikacijo za kreditno kartico in opozorila o porabi za nastavitev. To vam lahko pomaga ugotoviti neskladje, preden postane velika težava. Zavedajte se, da lahko te aplikacije še vedno uporabljajo podatke v tujini, kar ima za posledico potencialno visoke telefonske stroške za mednarodno gostovanje v podatkovnem omrežju.
Kljub svojemu najboljšemu načrtovanju se lahko še vedno obtičite bodisi zaradi neskladnosti s stroški ali z goljufivimi plačili proti vašem računu . V primeru, da se to zgodi, je čas, da vložite spor o plačevanju s kreditno kartico.
Kaj storiti, če opazite neskladje
Prej boste opazili neskladje v računu kreditne kartice, prej boste lahko s kartično kartico vložili spor za obračun. Urad za finančno zaščito potrošnikov je to poročal kot najpogostejšo pritožbo: 15% vseh pritožb, vloženih med julijem 2011 in marcem leta 2013, so bili spori za obračunavanje. Evo, kako začnete z vložitvijo poročila o sporu obračuna:
- Prijavite nepooblaščeno bremenitev
Takoj, ko na kreditni kartici opazite nepooblaščeno bremenitev, takoj začnite postopek reševanja obračuna z izdajateljem kreditne kartice. To lahko storite najpogosteje s telefonskim klicem, v nekaterih primerih pa lahko začnete tudi preko e-pošte. Z zgodnjim začetkom postopka boste lahko bližje odpravljanju težave ali v celoti odstranjevanju bremenitve.
- Nadaljujte s pismom o pritožbi
V skladu s FCBA imate do 60 dni, da vložite uradni spor za obračun pri svoji banki, ki izdaja kreditne kartice. Če se vaš spor ne reši v roku enega meseca, nemudoma sledite pismu vaši banki, ki pojasnjuje spor o obračunu in zakaj ga izpodbijate. V tem času vam ni treba prisiliti plačati spornega zneska, vendar boste morali plačati za vse druge običajne in neprekinjene stroške na svoji kartici. - Pošljite pritožbo pri Uradu za varstvo potrošnikov
V primeru, da vaš spor o plačilu ne bo poravnan v razumnem času, razmislite o vložitvi pritožbe pri Uradu za varstvo potrošnikov. Ta organ vlade za nadzor je bil ustanovljen po recesiji, da bi potrošnikom pomagal v takšnih situacijah. CFPB morda lahko pomaga rešiti vašo situacijo, če vse druge možnosti ne uspejo.
Če ostanejo pred stroški za vaše kreditne kartice, če poznate svoje pravice, ko gre za porabo med potovanjem in se zaščitite pred slabimi stroški, se lahko prepričate, da se vaše potovanje v raj ne razkropi. S temi nasveti lahko ostanejo previdni - in zaščiteni - kamorkoli greste.