Eden od prednosti najema avtomobila je mir v mislih, ki izhaja iz vedenja, da je avtomobil, ki ga vozite, relativno nov in v dobrem stanju. Kaj se zgodi, če se vaš avtomobil za izposojo zlomi? Ali poznate korake, ki bi jih morali sprejeti?
Načrt za okvare preden rezervirate najemnino
Še preden začnete iskati dober najem avtomobilov , si oglejte svojo avtomobilsko zavarovalno polico, podatke o kreditnih karticah in avtomobilskih zvezah.
Ugotovite, ali vaše avtomobilsko zavarovanje zajema vleko ali pomoč na cesti za vsako vozilo, ki ga vozite, vključno z najem avtomobilov. Pokličite svojo družbo s kreditno kartico in vprašajte, ali vaše ugodnosti za kartico vključujejo vleko ali druge pravice, povezane z najemom avtomobilov. Če pripadate AAA, CAA, AA ali drugemu avtomobilskemu združenju, vprašajte o vleki, popravilih pnevmatik in drugih koristih na cesti, ki se lahko nanašajo na najem vozila.
Če nimate vlečnega ali cestnega pokritja za najem avtomobila, boste morda lahko kupili potovalno zavarovanje, ki vključuje kritje za najem avtomobilov.
Nasvet: ne pozabite na svoje potovanje prinesti svoje podatke o politiki, kreditnih karticah in / ali članstvu.
Rezervacija vašega najema avtomobila
Ko najdete najboljšo ceno za želeno vrsto avtomobila, si oglejte pogoje in načine najema. Ti pogoji in pogoji se lahko ali ne bodo ujemali s pogodbo, ki vam bo ponujena, ko boste vzeli avto, vendar boste dobili splošno predstavo o storitvah, ki jih ponuja vaša najemna družba in dodatne pristojbine, ki jih boste morda morali plačati.
Nasvet: poiščite informacije o pnevmatikah, oknih, vetrobranskih steklih, strehah, podvozih in ključavnicah, zaklenjenih v avtomobilih. Mnoga podjetja za izposojo avtomobilov oproščajo popravila in storitve za te predmete iz naslova zaščite pred poškodbami pri trku (CDW) , kar pomeni, da boste morali plačati stroške teh popravil in nadomestiti družbi za izposojo avtomobila za izgubo uporabe vozila v obdobju popravila .
Na Car Rental Counter
Vprašajte, ali je cestna pomoč vključena v vašo najemnino. V nekaterih državah podjetja za izposojo avtomobila zaračunavajo dodatno za 24-urno pomoč na cesti.
Preverite, ali bo pokritost vaše zavarovalnice, izdajatelja kreditnih kartic in / ali avtomobilskega združenja počasna, če vaš avtomobil za zakup razbije.
Ugotovite, kaj storiti, če se vaš avtomobil za zakup razbije in ga morate vleči v servisno delavnico ali najem avtomobila.
Poglejte, ali ima vaš avtomobil za najem rezervno pnevmatiko in, če je to, ali je to majhna pnevmatika "donut" ali polna velikost. Če ni rezervnih, vprašajte, kaj morate storiti, če dobite ravno pnevmatiko.
Nasvet: Vprašajte o določenih cestah, ki jih nameravate potovati. V New Yorku je npr. Državni parkway sistem sklenil pogodbo s podjetjem za vleko. Vsa vozila, ki se zlomijo na parkirišču, morajo vleči ta družba. To pomeni, da če imate težave z vašim avtomobilom za najem, bi morali od pogodbenega vlečnega podjetja plačati, da premakne svoj avtomobil s parkirišča; potem bi morali zahtevati drugi vlečni voziček, da bi lahko vozil avto na bližnje letališče ali najemniško pisarno, tako da ga lahko zamenjate za drugačen avto.
Če se vaš izposojeni avtomobil odkloni
Stanje # 1: Vaš izposojeni avtomobil ima težavo, vendar ga lahko vozite
Če imate težave z vašim avtomobilom za najem, se obrnite na podjetje za najem avtomobila.
Vaša pogodba zahteva, da to storite in neprijetnosti pri trgovanju z vašim prvotnim vozilom za tiste, ki teče pravilno, je majhna stvar v primerjavi s težavami pri obravnavanju stroškov, povezanih s kršitvijo pogodbe. Običajno vam bo povedal, naj vozite avto do najbližjega letališča ali najem avtomobila, tako da ga lahko zamenjate za drugo vozilo.
Če pa veste, da boste odgovorni za manjše težave, ki jih je mogoče odpraviti, bi bilo lažje in cenejše plačilo za popravilo sami (ki bi ga sicer morali plačati) in nadaljujte s svojim potovanjem.
Nasvet: če ste med vožnjo v najemu vpleteni v nesrečo, se obrnite na lokalno policijo in na podjetje za najem avtomobila. Poiščite policijsko poročilo, fotografirajte mesto nesreče in okolico ter ne priznajte odgovornosti za nesrečo.
Stanje # 2: Vaš avtomobil za najem ni mogoč
Če prižge olje vašega avtomobila za najem vozila ali če odpove velik sistem, ustavite avto, pokličite po pomoč in počakajte, da pride do pomoči. Potrudite se, da pridete do varnega mesta, vendar ne nadaljujte vožnje, če veste, da bo to poškodovalo vozilo. Pokličite svojo družbo za izposojo avtomobila in jim povejte, kakšna je vaša okolica. Pomembno: če se ne počutite varne, recite tako. Vaša družba za najem avtomobila bi morala odgovoriti tako, da se boste počutili varnejše.
Če ste lomili daleč od urada za najem avtomobila in vam ni na voljo hitrega načina, da vam bo podjetje za najem avtomobila pomagalo, prosite za dovoljenje, da se vaš avto vleče v lokalno avtomobilsko delavnico za popravilo. Zapišite ime osebe, ki vam je dala pooblastilo, in shranite vso dokumentacijo, povezano z popravilom, tako da boste lahko povrnili, ko vrnete vozilo.
Nasvet: Nikoli ne plačujte za lokalno popravilo, razen če vam je to dovolil vaša družba za najem avtomobila. Vedno dobi dovoljenje za popravila, vleko in najem avtomobilskih borz.