Ljudje po vsej državi se zdaj lahko vpišejo v nacionalni register »ne kliči«, ki bo telemarketarjem preprečil klic. Mnoge države imajo svoje sezname ne klicev, Arizona pa je ena od teh držav.
Tukaj so odgovori na nekatera pogosta vprašanja o nacionalnem registru "ne pokličite":
Kako se prijavim
Vsakdo v državi se lahko začne prijaviti za registracijo "ne pokliči" na spletu. Obstaja tudi brezplačna številka za registracijo "ne kliči".
Pokličite 1-888-382-1222. Če se prijavite po telefonu, boste morali klicati s telefonske številke, ki jo želite registrirati v sistemu. Bodite previdni pri podjetjih, ki vam omogočajo, da se prijavite za plačilo. To lahko storite sami, in za prijavo za ta register ni nobene bremenitve .
Ali se moram ponovno registrirati vsako leto?
Ne. Ob predpostavki, da se vaša telefonska številka ne spremeni, je vaša registracija za seznam "ne kliči" dobra. Številko lahko odstranite iz registra "ne pokličite" kadarkoli izberete.
Ali se bodo ti nadležen klici ustavili takoj?
Oprosti, ne. Podjetja za telemarketing so obvezna le, da vsakih 90 dni preverijo seznam, da posodobijo svoje datoteke. Ob zagonu torej morda ne boste videli veliko znižanja klicev za telemarketing do septembra ali oktobra.
Kaj se zgodi, če še vedno pokličejo?
Zvezna komisija za trgovino, ki nadzoruje nacionalni register "ne kliči", bo preganjala podjetja, ki ne upoštevajo zakona.
Za vsak klic, ki ga naredi, se lahko kaznuje za 11.000 ameriških dolarjev, kar krši zakon. Po prvih 90 dneh delovanja sistema, če še vedno prejemate nezaželene klice za telemarketing, boste lahko vložili pritožbo prek spletnega omrežja FTC ali pa poklicali brezplačno številko.
Bodite pozorni: prihaja do prevara o stikih z ljudmi, ki vas vabijo, da vam priskrbijo osebne podatke v zameno za pomoč pri poročanju telemarketerjev in vam domnevno dobijo denar za to.
Torej nikoli več ne bom dobil drugega prodajnega klica, dokler živim, kajne?
To ni ravno kako deluje. Nekatera podjetja so izvzeta iz zakona. Na primer, podjetja, s katerimi ste imeli poslovno razmerje, lahko kličejo do 18 mesecev po zadnjem nakupu ali plačilu. Tudi če je prišlo do razmerja in zakonito pokliče podjetje, lahko prosite družbo, naj ne pokliče znova in se morajo spoštovati. Mimogrede, to je res, ali ste v registru "ne pokličite" ali ne.
Obstajajo pa tudi nekatere druge izjeme, kot so letalske družbe, telefonska podjetja na dolge razdalje in zavarovalnice. Zakaj je bil ta zakon namenjen ohranjanju teh profesionalnih telemarketing podjetij, da vas pokličejo, in to mora doseči.
Nekateri bolj spodbujajo novice
Tudi če se ne prijavite na seznam »ne kličete«, bi novo pravilo o prodaji telemarketinga pomagalo odpraviti nekatere druge motnje. Na primer, ali ugotovite, da pogosto odgovarjate na telefon in tam ni ničesar, temveč nekakšnega mehanskega odklopa? To se zgodi, ker imajo telemarketeri avtomatizirane klicne sisteme in sistem kliče, čeprav morda ne bo operaterja, ki bi prevzel klic in se pogovoril z vami.
Zdaj bodo telemarketersi morali povezati klic s prodajnim zastopnikom v dveh sekundah od trenutka, ko boste rekli "zdravo". Če ne pobirajo telefona, se mora posneti sporočilo, da vas obvesti, kdo kliče, in telefonsko številko, s katero kličejo.
Posnetek ne more biti prodajna smola. Še eno koristno pravilo za potrošnike je tisto, ki določa, da bo telemarketer potreboval, da pošlje svojo telefonsko številko in, če je mogoče, svoje ime, na vašo storitev identitete klicatelja. To pravilo bo trajalo eno leto, da začne veljati. To bo veliko pripomoglo k uveljavljanju zakona, saj boste imeli telefonsko številko za vložitev pritožbe, če menite, da je bil klic kršitev obstoječega zakona.