Gostje se pritožujejo glede osebja hotela Rude
Lastniki Uptight"Lastnik je strateško postavil drobne note po celem hotelu in povedal gostom, kako ravnati v hotelu AT HER. Lastnik me je dejansko poklical na svojo celico eno uro po tem, ko sem odšel, in me obtožil kajenja v sobi in poskušal mi zaračunati 275 dolarjev Očitno nisem kadil. " GandS (New York)
Dipi, ki potrebujejo dip
"Ko sem poklicala, da je rezervira sobo, mi je rekla, da imajo bazen. Ko smo prišli, so tri dekleta na recepciji berejo modne revije in delovala, kot da smo bili nevšečnosti.
Moj mož je dejal, da v bazenu potrebujemo osvežilno dip, kakšna je to? Rekla je grozljivo: "Če bi imeli bazen, bi nas morali najti tam, saj bi bili namesto tukaj." Takoj smo začeli klicati druge hotele. "-Kim (Južna Dakota)
Izgubil se je po pisarniški pisarni
"Rezervirali smo sobo z dvema kraljicima, raztegljivim kavčem in mikrovalovno pečico ter hladilnikom v njej. Ko smo prišli tam smo imeli dve dvoposteljni ležišči in brez telefona. Šli smo na recepcijo in gospa sprejemnica mi je vikala, in potem je prišla še ena, ki mi je povedala, da mi ni obljubila te sobe. Rekel sem ji, da imam štiri otroke in dva odrasla, zakaj bi rezerviral sobo, ki bi lahko le spala štiri in naj ostane? imela kaj drugega in rekla je le kajenje, parkirišče je bilo prazno, vprašal sem, kaj se je zgodilo z drugo sobo, in ona je zavpila, da so stroški drugačni. Vprašal sem koliko. sobo in jesti stroške za svojo napako?
Začel sem se razočarati in samo povedal o denarju. Strmoglavila je papirje in odpeljala ključno kartico v režo in jih vrgla na mizo. Veliko potujem za posel in NIKOLI ne naletim na "gostoljubnost", kot je ta. "-Jennifer (Virginia)
Preveč zaseden, da bi bil Nice
"Ko sem vstopil v hotel, sem se obrnil na mizo za prijavo.
Službenik, ki ni bil opremljen z imenom, se ni niti trudil pogledati, ne da bi ga pozdravil in pozdravil v svoji ustanovi. Poskušal sem mu predati fotografsko izkaznico, kreditno kartico in kartico AAA. Ni jih poskušal vzeti od mene, da bi preveril, kdo sem in moj račun. Nikoli ni imel očesnega stika z mano niti ni uporabil mojega imena niti enkrat med transakcijo. Moj mož je prvotno rezerviral za mene in je imel sobo s svojo kreditno kartico. Ko sem obvestil uradnika, da sem želel zapustiti stanje na svoji kreditni kartici, se je zdelo, da je prevelik koncept, ki ga je razumel. Jaz sem upravljalec spredaj na štirih ocenjenih znamenitostih z diamanti. Sem se odločil, da ostanem pri tej nepremičnini, ker so prejeli tri ocene diamanta in sem se počutil, da bom dobil veliko uslugo. Na podlagi teh izkušenj sam ne bi nikoli priporočal te lastnine. "-Shannon (Maryland)
Broken Lift
"Moja 78-letna mati in jaz sem ostal tam. Drugi dan dvigalo ni delovalo, mi smo bili v četrtem nadstropju, absolutno obljubljeni, da bomo popravili, ko se bomo vrnili, vrnili se, ne delali, povzpenjali štiri leti. spet absolutno obljubo dviganje bi delovalo! Ne! Torej, zdaj obljubo, da se lahko premaknete v prvo nadstropje, gee, hvala, to je 17:00, smo utrujeni, veliko zabave gre gor premakniti stvari navzdol, in nato zapustite naslednje Ne, hvala!
Šli smo v sobo in ostali. Upravljalcu, ki mu je povedal, smo pričakovali vrnitev neke vrste. Rekla je, da jo bo upoštevala. Naslednji sem, brez vračila, vendar ne smem pozabiti plačati za vrečo čipov in pločevinke, ki smo jih imeli od minibarov! "-Lorri C. (Pariz)
Ena beseda: NICE
"Prišli smo približno eno uro pred obiskom v 3 uri, odšli na mizo in vprašali, ali bi se lahko malo zgodaj preverjali. Oseba na mizi je v nesramni toni povedala eno besedo:" NE ". Nato je rekel, da naša soba ni pripravljena. Rekel je, da bi se morali prijaviti ob 2.30. Ob 2.30 smo šli na mizo in tokrat so za mizo obstajali različni ljudje, ki mimogrede tudi jaz sem diplomiral iz istega načina, kako biti nesramen do kolegija hotelskih gostov. Spet sem vprašal, če bi lahko imeli svojo sobo. Ugibali ste to, dobili smo en odgovor ene besede: velik "NE". -Foodguru2u (Toronto)
Če je samo jaz lastnik hotela
"Morate preoblikovati celotno osebje na recepciji. S tremi posameznimi posamezniki sem bil slabši od naslednjega. Prvi uradnik ni mogel niti povedati, kje hotelski gostje lahko parkirajo svoje avtomobile. štirih parkirnih garaž, dokler nisem končno našla tiste, ki bi me prenočila čez noč, nato sem se vrnil in jo usposobil, kjer lahko drugim gostom pove, kje lahko parkirajo svoje avtomobile. Drugi uradnik: Vprašal sem, ali je v hotelu hotel soda Povedal mi je, da je vedel, da je eden, toda ni imel pojma, kje je. Moral bom pogledati v vsako nadstropje, dokler ga ne najdejo. Ne vem, v katerem je nadstropju, ampak je v kotu. Rekel sem ji, da bom plačal denar za moje sobe, s katero sem uporabil kreditno kartico, da bi zadrževala prostor. Najprej je rekla, da ne morem plačati z denarjem. Začela sem reči, da nima smisla, bi rad plačal z gotovino. Kdo ne gotovine? Rekla mi je, da lahko uporabim samo denar, če bom položil depozit 200 USD. Rekel sem, da sem plačal Za svojo sobo preverim, ne preverjam. Spet mi je rekla, da ne dovolimo gotovine, če ne pustim depozita 200 evrov, ker če uničiš sobo. Povem ji, da je soba v redu, plačam z gotovino, imate podatke o kartici, če je prišlo do težave s prostorom. Ko je drugi uradnik stopil z njo in prevzel, mi je dovolil plačati z gotovino, vendar je hotel, da vem, da je to enkratna stvar. Kaj za vraga se dogaja s tem hotelom? "-IGotRobbed (St. Louis)
Samo brez pomoči
"Osebje v hotelu ni bilo prijazno ali koristno. Ko so zahtevali čas vlaka ali piknik košarko, kot je rekel, da bi to naredili na 24-urno zahtevo, so rekli ne. Rekli so, da nimajo časa za vlak ... sploh ni nudila nikakršne pomoči. " - Teresa (San Diego)
Več Hotel Horror Stories: Dirty, Dirty Hotels
Kaj, če se ti zgodi? Kako se pritoževati v hotelu