Overbooking je standardni postopek v večini letalskih prevoznikov. Kje drugje na trgu lahko nekdo dvakrat proda sedež in se z njim izogne?
Letalski prevozniki, ki lahko vračajo vračljive vozovnice, se lahko v zadnjem trenutku odpovejo, kar jim ne daje časa za preprodaja sedežev. Ti prazni prostori predstavljajo izgubljeni prihodek. V finančno občutljivi letalski industriji je to nesprejemljivo. Predstavljajo preveliko knjigo kot potrebno zlo. Kadar je več ljudi s plačljivimi vozovnicami, kot se lahko letijo na letalu, se pojavijo udarci.
Ta proces osvoboditve sedežev poteka na dva načina. Oddelek za promet v ZDA zahteva od letalskih prevoznikov, da iščejo prostovoljce, preden zahtevajo, da se nekdo odreče potrjeni dodelitvi sedeža. Eden ulov: spodbude, ki jih ti prostovoljci prejmejo, niso predpisane v zakonu.
Torej je proračunski popotnik na dobri poti v zameno za sprejem letalske napake v prekomerno rezervacijo.
Preudarni proračunski potniki izkoristijo te priložnosti, da prostovoljno rezervirajo brezplačen prihodnji potni nalog, da bi lahko v zameno za spodbude opravili še en let. Ampak, če ste predstavljeni s to priložnostjo, kako boste odzvali? Poglej te pet koncesij od letalskih prevoznikov, preden se odpoveš svojemu sedežu.
01 od 05
Razumno pričakovanje prikladnega leta
Michael H / Getty Images Večina nas je pripravljena dati zamudo nekaj ur v zameno za odškodnino. Ampak, če se odreče vašemu sedežu, privede do zaporednih neuspelih poskusov vkrcanja in ur, ki sedijo v prepuščenem, neudobnem terminalu, se vaša prostovoljna bumba pretvori v kislo posel.
Prvo vprašanje, ki bi ga moral vsak morebitni prostovoljec vprašati, je "kdaj je naslednji razpoložljivi let, na katerem lahko dobim potrjen sedež?"
Odgovor na to vprašanje bo vodil preostanek vašega pogovora. Zahtevali boste koncesije na podlagi neprijetnosti, s katerimi se boste soočali.
Če je agent izogibajoč ali pesimističen pri iskanju potrjenega sedeža na naslednjem letu, in če se beseda "stand-by" uporablja za opis vašega statusa, ki se premika naprej, naj se nekdo drug prostovoljno prisili, da bi se potegnil in zadržal svoj potrjeni sedež.
02 od 05
Meal denar in druge kratkoročne ugodnosti
Robert Mullan / Getty Images Poraba dodatnih ur od doma pomeni dodatne stroške. Boste lahko uživali ob obroku doma, vendar ste na letališču, ker je letalski prevoznik preveč rezerviral svoj let.
Samo pošteno je, da letalski prevoznik vzame obroko, če je zamuda vsaj dve uri. Večina agencij bo ponudila voucher, ki je brez težav sprejet v restavracijah na letališču. Nekateri zadržijo to ponudbo, če jih ne zahtevajo. Vedno vprašaj.
Naj bo vaša pričakovanja smiselna. To v večerni restavraciji s petimi zvezdicami ne bo večerja. Kupon je običajno ceno, ki sovpada s povprečnimi stroški obroka na letališču.
Druga ljubezen prijazna je sedež v salonu letalskega kluba . Ti kraji so veliko bolj udobni kot sedenje v terminalu. Če boste porabili ure, ki čakajo na vaš let, je večje število sedežev, našli pa boste tudi brezplačne prigrizke, časopise in televizijske možnosti.
Prepričajte se, da ste se pogajali o teh možnostih v svoji začetni razpravi o prostovoljni vrsti. Če jih kasneje predstavite z drugačnim agentom, lahko pride do razočaranih odgovorov.
03 od 05
Obljuba hotelskega bona, če je to potrebno
Blaine Harrington III / Getty Images Za razliko od obrokov in letalskih klubov, hotelska soba je na splošno ponujena, če je vaš novi let predviden za naslednji dan. Ne boste morali spati v terminalu . Kot pri obrokih za prehrano, ne pričakujte luksuza - to bo hotel poslovnega razreda, ki je udoben, a ne razkošen.
Največji letalski prevozniki vodijo evidenco sob v bližini letališč, da sprejmejo takšne situacije, hoteli pa se navadno navadijo na sprejemanje potrdil o letalskih prevoznikih. To bo obravnaval kot gotovinsko plačilo.
Če je postopek plačila priročen, nekateri drugi vidiki hotelskega bivanja v teh okoliščinah morda ne bodo delovali tako gladko.
Pravično je vprašati o razdalji, ki jo boste oddaljeni od letališča. Če hotel ni na letališču lastnine, o tem, kako daleč je to? Dolga poteza doda vaše neprijetnosti in vpliva na kakovost vašega posla.
Skupaj s kuponom v sobi, morate tudi prejeti zemeljski prevoz. Včasih hotel ima vljudnostni avtobus. V nasprotnem primeru se prepričajte, da so v ponudbi vključeni kuponi za vleko.
04 od 05
Dobro dogovorjeno finančno nadomestilo
richcano / Getty Images Ključna sestavina prostovoljne gneče za večino proračuna potnikov je količina brezplačnega potovanja. Nobena dva primera neenakosti sta enaka, čeprav so nekatera nujnejša od drugih.
Aprila 2017 je morala družba United Airlines črtati štiri sedeže na letalu iz Chicaga O'Hara v Louisville, Ky. Posadka štirih, potrebnih za drug let Združenih letal iz Louisvillea, je morala zasedati štiri potnike. Zaradi poslabšanja stvari za letalske osebje so se potniki že vkrcali na letalo. Toda prvotna ponudba za udarec je bila le 400 dolarjev in brezplačna hotelska soba. Nobenih potnikov. Nadomestilo se je podvojilo na 800 $. Še vedno nihče ni zainteresiran.
Naslednji dogodek je bil grd. Nehotni bump se je končal s potnikom, ki se je dobesedno vlekel z letališča. Pravni stroški in slaba obveščenost sta bili dragi v primerjavi z nekaj ponudbami, ki so morda 1.500 $ za te sedeže.
Letalska družba želi čim hitreje, tiho in poceni urediti kakršen koli problem s prekomerno rezervacijo. Na žalost nekateri letalski agenti niso pooblaščeni za privlačne ponudbe, ki bi lahko preprečile incidente, kot je to, kar se je zgodilo v Chicagu. United je kasneje obnovil postopke bumpinga .
Nezaslišane zahteve za življenjsko potovanje ali 10 000 $ za brezplačno potovanje verjetno ne bodo imele veliko oprijemljivosti, tudi v najnujnejših situacijah. Ampak to redko plača, da sprejme prvo letalsko ponudbo. Verjetno so pripravljeni iti višje.
Razmislite glede števila ur, ki ste jih neuspeli. Težko je določiti ceno na uro pri pogajanjih, ki ustrezajo vsakemu popotniku, a razmislite o tem na tak način: kupon za potovanje v vrednosti 200 EUR bi lahko bil razumen za eno- ali dvourno zamudo, vendar ne porabite cel dan sedenje na letališču za to ceno.
Pomembno je ugotoviti, ali boste na naslednjem letu potrjeni. Če boste preprosto v pripravljenosti, boste potrebovali več denarja za prostovoljno bumping.
Beseda o tej odškodnini: navadno je kredit, ki ga je mogoče porabiti samo z letalsko družbo v naslednjih 12 mesecih. Gotovinska plačila so ponujena v nekaterih situacijah, vendar niso normalna.
05 od 05
Prilagodljivost, ki vključuje nadomestno nadomestilo
Christian Petersen-Clausen / Getty Images Nekateri popotniki raje uporabljajo perks glede prihodnjih vstopnic.
Je vaš let več kot tri ure? Mogoče bi bila nadgradnja prvega razreda privlačnejša od kupona. Kaj pa članstvo v klubu, ki vam bo omogočilo počakati v udobju med leti za naslednje leto?
Za te premisleke bo težko postaviti vrednost, kot ste pri vratih. Razmislite o teh stvareh, preden skočite navzgor, da se prostovoljno prijavite za udarce.
Imajte strategijo, ki ustreza vašim potovalnim potrebam in letalske družbe plača za prekomerno rezervacijo.