Kako evropski prevozniki obravnavajo prekomerno težo potnikov

Pravila za potnike Vary

Sem že napisal o tem, kako ameriške letalske družbe obravnavajo potnike velikosti. Politike v Združenih državah so bile zelo dosledne. Enako ni mogoče reči o evropskih glavnih prevoznikih. Nekateri ponujajo dodatne sedeže s popustom, drugi pa na svojih spletnih straneh ne obravnavajo potreb potnikov velikosti.

Irski letalski prevoznik Aer Lingus nima posebnih pravil za potnike velikosti. Vendar pa potnike, tudi tiste iz velikosti, omejujejo sedenje na zasilnih izhodih, če njihovo stanje ovira druge potnike med evakuacijo ali bi lahko oviralo posadko, ki opravlja svoje naloge.

Nosilec ponuja podaljške varnostnih pasov, ki od potnikov zahtevajo, da se obvestijo kabinskega osebja, ko se vkrcajo, ker jih ni mogoče predhodno rezervirati.

Nemški letalski prevoznik Airberlin posebej ne omenja potnikov velikosti. Toda to omogoča tistim, ki letijo v ekonomskem razredu za nakup XL sedeža, ki ima dodatno lego in sedež.

Air France je zelo radodaren, ko se ukvarja s potniki velikosti. Prevoznik ponuja potnikom, ki potrebujejo dodaten sedež, 25-odstotni popust v ekonomski kabini. Air France bo celo povrnila sredstva, porabljena na dodatnem sedežu, če so na voljo prosti sedeži.

Za potnike velikosti, ki potrebujejo dodaten prostor, Finnair jim omogoča, da rezervirajo dodaten sedež, tako da plačajo letalsko vozovnico brez davkov, vendar še vedno plačajo doplačilo za gorivo. Potniki se morajo obrniti na letalskega prevoznika po telefonu, saj ne dovoljuje dodatnih sedežev, ki jih je treba rezervirati na spletu.

Španska Iberia nima politike. Toda njegova hčerinska družba Iberia Express poziva potnike velikosti, naj uporabijo podaljšek varnostnega pasu, in jih prosi, naj pokličejo službo za stranke, da bi pravilno uredili sedež.

Da bi zagotovili udoben in varen let vsakdo na krovu, bi morali vsi potniki brez težav premikati naslonjala za roko na svojem vozilu navzgor in navzdol, pravi KLM. Tako kot letalska Francija, nizozemski prevoznik zastave ponuja potnikom velikosti 25-odstotni popust na drugem sedežu. Tudi če so na letalu na voljo dodatni sedeži, lahko potniki zaprosijo za povračilo stroškov drugega sedeža.

Medtem ko spletna stran SAS posebej ne omenja prekomerne teže potnikov, to določa določbe za njih. Potniki se lahko obrnejo na klicni center za stike s prevoznikom, da uredijo sedeže. Prav tako ugotavlja, da ima večina sedežev premične naslonjala za roke.

TAP Portugalska pravi, da potniki velikosti lahko zahtevajo dodaten sedež za večje udobje. Sedež je treba zahtevati pri rezervaciji, letalski prevoznik pa ne ponuja popusta, potnik pa je odgovoren za plačilo takse za gorivo in stroške prevoza.

Virgin Atlantic posebej obravnava "potnike večjega stila", ki morda potrebujejo dodaten sedež, da bi potovali varno in v udobju. Prevoznik pravi, da če potnik ne more spustiti obeh naslonov za roke in / ali ogroziti katerega koli dela sosednjega sedeža, naj obiščejo svojo stran Seat Plus, da rezervirajo dodaten sedež pri rezervaciji. "Če ne morete sedeti z nasloni za roke in / ali ogroziti katerega koli dela sosednjega sedeža, morate rezervirati dodaten sedež, da se izognete razočaranju ali zamudi na potovanju."

Medtem ko imajo letalski prevozniki vsaj politiko ravnanja s potniki velikosti, nekateri prevozniki nimajo pravil na svojih spletnih straneh, med drugim: British Airways, Lufthansa, SAS, Turkish Airlines, Ryanair, Austrian, EasyJet, Aeroflot, Swiss in Alitalia.

Torej, če obstajajo kakršna koli vprašanja o pravilnikih, je najbolje, da neposredno kontaktirate letalsko družbo za več informacij.