Kako se obrniti na American Airlines, da bi rešili težavo
Poslovni potniki morajo prenašati vse vrste težav, od zamud pri potovanju do vožnje s taksijem . Ampak samo zato, ker lahko pričakujete težave, ko se odpravite na pot za poslovanje, to ne pomeni, da bi morali z njimi nujno dati. Namesto tega bi morali biti poslovni potniki pripravljeni stopiti v stik z letalskim prevoznikom, hotelom ali ponudnikom potovalnih storitev, ko stvari ne gredo, kolikor bi morale.
Ko potujem za poslovanje, pogosto letim na American Airlines.
Na srečo nisem imel zadnjih težav na svojih letih. Toda, če ste doživeli težavo pri letu American Airlines, poskrbite, da se obrnete na American Airlines, da jim sporočite.
Obstaja nekaj načinov, na podlagi katerih se potniki lahko obrnejo na ameriško letalstvo s težavo ali težavo. Če ste, tu je nekaj nasvetov:
- Prepričajte se, da imate na voljo osnovne informacije o vašem potovanju. Navedite svoj naslov in kontaktne informacije, kot tudi številke letov, datume in mestne pare.
- Če uporabljate spletno mesto American Airlines, se prepričajte, da uporabljate pravo različico države na svojem spletnem mestu. To lahko storite s preverjanjem zastavice države na vrhu strani. Izberite svojo matično državo, če še ni izbrana.
- Če vaša težava obravnava sedanje težave s potovanjem ali težave s prihodnjimi potovanji, American Airlines predlaga, da se obrnete na svojo rezervacijsko službo.
- Če ste poslovni potnik z vprašanjem, povezanimi z invalidnostjo, vam družba American Airlines zahteva, da se obrnete na oddelek za vprašanja invalidnosti.
- Če imate izgubljeno in najdeno težavo, upoštevajte, da ima vsako letališče svoj lasten proces za izgubljeno in ugotovljeno, in se morate obrniti neposredno na ta letališča.
Kontaktne informacije
Pogosto najlažji način za rešitev problema je pošiljanje ameriških letalskih prevoznikov. Njihova e-poštna oblika bo zbrala podatke, ki jih potrebujejo za pomoč.
Imejte v mislih, da lahko traja nekaj dni, da bi bili v stiku z vami.
Poštni naslov American Airlines je:
American Airlines Customer Relations
PO Box 619612 MD 2400
Letališče DFW, TX 75261-9612
Za hitrejše storitve, lahko nočno pošto pošljete na:
American Airlines Customer Relations
4255 Amon Carter Blvd. MD 2400
Fort Worth, TX 76155-2603
Telefonska številka American Airlines je: 817.786.3778. Storitev za stranke je na voljo od ponedeljka do petka, 8: 30a-4: 30p osrednjega časa (razen nekaterih počitnic)