Prevozniki, ki prihajajo pozno, izgubljajo prtljago in se zmešajo
Vsako leto The Wall Street Journal objavlja svojo letno letalsko kartico, ki se v letnem pogledu ukvarja s komercialnim letalstvom. Leta 2015 je bilo osem nacionalnih ameriških prevoznikov razvrščenih glede na njihovo uspešnost v številnih kategorijah, vključno s časovnim učinkom, zamudo prtljage in pritožbami potnikov. Čeprav je bila poročevalska karta namenjena praznovanju najboljših letalskih družb v Ameriki, prav tako opozarja na nekatere najslabše letalske družbe v Ameriki.
Pred letenjem s katero koli ameriško letalsko družbo je morda smiselno razmisliti o svojih dosežkih in ali bi morali kupiti potovalno zavarovanje pred vkrcanjem ali ne. Pred vkrcanjem se prepričajte, da poznate svoje omejitve potovalnega zavarovanja za te skupne letalske prevoznike. .
United Airlines: preklicana leta
Po podatkih, ki jih je zbral The Wall Street Journal , je United Airlines prišel na dno seznama za več kategorij, vključno z zamudami in preklicanimi leti, zaradi česar so postali ena najbolj nezanesljivih letalskih prevoznikov v Združenih državah. Časopis združuje lete z obeh glavnih linij Združenih letov in regionalnih letov, kar pojasnjuje upad časovne uspešnosti.
Potniki, ki rezervirajo letalske karte z Združenimi državami, bi morali razmisliti o nakupu potovalnega zavarovanja ob rezervaciji potovanja in pozorno spremljali ugodnosti zamude pri potovanju. Ugodnosti za zamude pri potovanju lahko potnikom povrnejo morebitne stroške, ki nastanejo zaradi odpovedanega leta, pri čemer se dajatve začnejo izvajati v šestih urah.
Stroški lahko vključujejo hotelske sobe, toaletne potrebščine, ki jih potrebujete za dodatno noč in celo dodatne obroke.
Southwest Airlines: prtljaga prtljage
Ministrstvo za promet ZDA navaja letalske prevoznike, ki najverjetneje izgubijo potovalno prtljago na izletu mesečno in letno. Vodilni na seznamu so bili regionalni letalski prevozniki, ki upravljajo kombinacijo letov z blagovno znamko za glavne letalske prevoznike.
Vendar pa je med največjimi ameriškimi letalskimi prevozniki Southwest Airlines vodil seznam na 4,3 mishandled vrečk na vsakih 1.000 potnikov. V teku leta, to doda do veliko prtljage, ki ne konča na istem kraju kot njihovi lastniki.
Potniki, ki letijo s podjetjem Southwest Airlines, bi morali razmisliti o pakiranju politike potovanja s koristmi izgube prtljage. Ugodnosti pri izgubi prtljage in zamudah za prtljago lahko zajemajo potnike, če potniki potrebujejo nakup začasnih predmetov, ko čakajo na svojo prtljago, ali pa izgubijo prtljago v celoti, ko potujejo.
American Airlines: Zamuda za potovanje
Vsakič, ko se letalski prevoznik združi, se morajo izvajati nekateri operativni problemi. Ker sta se združila ameriška letalska družba Airways in American Airlines, je "New American" ocenil najnižjo letalsko družbo zaradi zamud dveh ali več ur, kar je eden izmed najbolj frustrirajočih letalskih družb, ki letijo. Poleg velikih neprijetnosti za potnike lahko zamašitev na pestre povzroči večje težave kot izgubljene povezave.
V skladu s Pravilnikom o potnikih za potnike morajo letalski potniki po dvourni vožnji s tovorom zagotoviti potnike s hrano in vodo ter jim omogočiti, da po treh urah pustijo letalo (če to omogoča varnost).
Če letalski prevoznik ne zagotovi teh osnovnih ugodnosti, jih lahko kaznuje in kako drugače kaznuje Ministrstvo za promet. Potniki, ki so doživeli nenormalno zakasnitev v tirnici, lahko vložijo pritožbo proti letalskemu prevozniku pri oddelku za varstvo potrošnikov .
Frontier Airlines: neprostovoljne zavrnitve vkrcanja
Medtem ko United Airlines vodi poročilo o neprostovoljnih zavrnitvah vkrcanja, je nizkocenovni prevoznik Frontier Airlines dosegel drugo najslabše. Frontier je prav tako zadnjič pridobil pritožbe FAA s strani potnikov, ki so imeli slabe izkušnje z letalsko družbo.
Potniki, ki so nehoteno naleteli na svoje lete, imajo pravico do več kot le rezervacijo na naslednjem letu. Tisti potniki, ki jih letalski prevoznik ne more sprejeti, so lahko upravičeni do gotovinskega plačila, odvisno od tega, kako dolgo traja njihova neprostovoljna zamuda.
Čeprav to lahko potnikom pomaga pri absorpciji nekaterih stroškov njihovega potovanja, lahko načrt potovalnih zavarovanj pomaga pokriti druge.
Doživeti težave, medtem ko letijo po Združenih državah, je naravni del sodobnega komercialnega letalstva. Ampak razumevanje, katere letalske družbe imajo največ težav, vam lahko pomagajo pri odločanju o najboljših potovanjih. S pripravo na najhujše neprijetnosti med leti teh letalskih prevoznikov lahko potniki zagotovijo, da so pokriti - ne glede na to, kaj gre narobe na tej poti.