Ko ne morete narediti leta - kako potnik dobi svoj denar nazaj?
Vsak izkušen popotnik je vsaj enkrat naletel na to situacijo: po rezervaciji letalskih vozovnic nekaj sprememb, ki postavljajo celotno potovanje. Od terorističnega incidenta na destinaciji , do službenega izrednega dogodka doma , so potniki prisiljeni odločati o svojem potovanju v zelo kratkem zaporedju. Kaj se zgodi s temi letalskimi vozovnicami, če ne želijo leteti?
Vsak popotnik, ki je poskušal dobiti povračilo letalskih vozovnic od svojega prevoznika, lahko priča o tem, kako težko je postopek.
Večina najnižjih vozovnic ima največje število omejitev, vključno s klavzulami, ki skoraj nemogoče dobiti vračilo denarja. Frustrirani letaki so pogosto prepuščeni z dvema možnostima: bodisi v celoti izgubijo denar ali sprejmejo kredit za svojo letalsko vozovnico, minus veliko odpovedno pristojbino.
Čeprav je to navadna nočna mora med potniki, tisti, ki so bili skozi ta proces, vedo, da obstajajo izjeme za vsako pravilo. Z razumevanjem svojih pravic kot potnika lahko na letalski vozovnici dobite ugledno povračilo. Tukaj so na voljo trije potniki, ki bodo morda lahko dobili vračilo letalske karte, če bi situacija zahtevala odpoved potovanja .
24-urno pravilo: Preklic letalske vozovnice, pridobite vračilo
Ko je Ministrstvo za promet ponovno prebralo pravila o izdaji vozovnic za prevoznike, ki delujejo v Združenih državah, so bile v korist potnikov dve kritični spremembi. Prva sprememba je 24-urna zahteva rezervacije, s čimer letalske družbe in potovalne agencije prisilijo k spoštovanju vseh cen letalskih vozovnic, če rezervirajo 24 ur od prvega iskanja letalskega prevoza. Druga je pravica do preklica leta v 24 urah po rezervaciji.
Po pravilih DOT potniki lahko prekličejo letalske vozovnice v 24 urah po rezervaciji , če so rezervirali svoje lete najmanj sedem dni pred datumom odhoda. Medtem ko se to pravilo uporablja za vse letalske prevoznike, ki vozijo v Združenih državah, lahko leteli zahtevajo, da se njihova nadomestila lahko razlikujejo.
Nekateri prevozniki dovolijo potnikom, da upravljajo in prekličejo rezervacijo preko spleta, drugi pa zahtevajo, da potnik neposredno pokliče letalskega prevoznika. Pred sklenitvijo končne odločitve o preklicu preverite pri prevozniku.
Potovalno zavarovanje: odpoved potovanja in Prekliči za vse razloge ugodnosti
Za situacije, ki ne spadajo med tradicionalna pravila, lahko potovalno zavarovanje lahko pomaga. Večina pravil o potovalnih zavarovanjih ponujajo osnovne ugodnosti odpovedi potovanja, ko so bile kupljene pred vkrcanjem na let, kar omogoča popotnikom, da na podlagi kvalificiranega dogodka povrnejo letalsko vozovnico. Če bi bližnji družinski član odšel, ali potnik vstopi v vozilo nesreče na poti do letališča bi ugodnosti za odpoved potovanja lahko povrnile potniku za ceno svoje vozovnice.
Če je potnik zaskrbljen zaradi razmer, ki ne spadajo v redne ugodnosti za odpoved potovanja, je morda čas, da razmislite o nakupu zavarovalnega premoženja Cancel for Any Reason. Kot zgodnje nakupne ugodnosti (ponavadi v 21 dneh po nakupu letalske vozovnice), Cancel for Any Reason omogoča potnikom končni nadzor nad preklicanjem njihovih potovalnih načrtov. Tisti popotniki, ki so zaskrbljeni zaradi svojih potovanj zaradi olajševalnih okoliščin, vključno z delovnimi situacijami in veterinarskimi nujnimi primeri, lahko iz kakršnega koli razloga prejmejo povračilo, če se odločijo, da ne bodo potovali.
Vendar pa odpoved iz kakršnega koli razloga ne pokriva celotne cene vozovnice . V mnogih primerih zahtevek za povračilo pod odpovedjo iz kateregakoli razloga vrne le okoli 70 odstotkov cene vozovnice.
Olajševalne okoliščine: na podlagi primera po posameznih primerih
V najslabših okoliščinah je znano, da letalske družbe preučujejo odpovedi za vsak primer posebej. V ekstremnih razmerah, od resne poškodbe potnika do izbruha Zika Virusa, bodo nekateri letalski prevozniki obravnavali primer za vračilo .
Potniki, ki nameravajo pri tej vrsti zahteve načrtovati odhod do letalskega prevoznika, morajo biti pripravljeni z dokumentacijo, ki podpira njihove terjatve. Na primer: če je prvotni vozovnica potovala, lahko letalski prevoznik zahteva potrdilo o smrti, da upošteva povratne letalske vozovnice.
Če potnik zahteva povračilo zaradi bolezni ali poškodbe, se letala pripravijo, da letalskemu prevozniku predložijo pismo zdravnika, ki ga je opazil, in obvestilo, kdaj je prišlo do razmere, in kako položaj prvotnemu potniku onemogočil, da bi letel. V vseh drugih primerih bodo letalski prevozniki pogosto objavili svoje politike
Medtem ko bodo letalski prevozniki upoštevali politike ukrivljenih vozovnic za nekatere izredne okoliščine, obstaja veliko primerov, ki jih letalski prevozniki ne bodo upoštevali. Na primer, delovne situacije in izredne razmere v veterinarstvu pogosto ne štejejo za preučitev letalskega prevoznika. Tisti, ki skrbijo za svoje osebne situacije in ne želijo preučiti svojih možnosti potovalnega zavarovanja, bodo morda želeli razmisliti o nakupu vozovnice za polni vozovnice , ki so pogosto povrnljive letalske vozovnice.
Čeprav je postopek lahko otežen, je mogoče dobiti vračljive letalske vozovnice. Potniki lahko z razumevanjem razmer, ki vplivajo na potnike in njihove pravice po zakonu, še vedno povrnejo nekaj svoje cene vozovnic, če jih drugi načrti prisilijo, da prekličejo svoj naslednji let.