Tisti, ki morajo redno potovati in bivati v številnih različnih hotelih in motelih po vsej državi, bodo imeli več težav z različnimi hotelskimi sobami, in ali ste v Združenih državah ali na drugi strani sveta, veliko težav ki se srečujejo z gostom, so enaki. Poznavanje, kaj storiti in kako se spoprijeti s situacijo, je lahko zelo koristno in še posebej, kaj lahko storite, ko se ukvarjate z osebjem hotela, kjer obstaja problem. Tukaj je seznam petih pogostih vprašanj, s katerimi se lahko srečajo ljudje, ko bivajo v hotelu, in nekaj predlogov o tem, kaj storiti, če v svoji hotelski sobi najdete isto težavo.
01 od 05
Hrup iz sosednjih sob
Eden od najpogostejših problemov, s katerimi se bodo ljudje srečali, je, če so sosedje v sosednjih sobah hrupni in to lahko segajo od težkega smrčanja do tistih, ki so pozno ponoči ali se vrnejo iz nočnega časa. Druga situacija, ki se lahko zgodi tudi takrat, ko je soba nad hotelsko palačo ali funkcijo, je hrup iz teh krajev lahko tudi problem.
Na koncu boste imeli dve možnosti tukaj, in govoriti hotelskemu osebju, da zaprosi za drugo sobo, je nekaj, kar je lahko uspešno, še posebej zgodaj v noč, ko ni mogoče sprejeti vse sobe. Druga možnost je, da mnogi potniki že imajo slušalke ali slušne ušesne slušalke, da utopijo hrup, pri čemer so ušesni vtiči namenjeni tistim, ki spijo s težkimi vrtnarji, še posebej učinkoviti.
02 od 05
Umazane sobe
Druga skupna vprašanja, zlasti za tiste, ki bivajo v nastanitvi na spodnjem koncu trga, so prostori, ki niso bili ustrezno očiščeni. Napadi na žuželke, kot so posteljne hrošči in ščurki, so lahko tudi problem na nekaterih področjih, pri hotelskih sobah pa lahko gostje pričakujejo določeno stopnjo higiene od svoje namestitve.
Prvi korak bo pritožba hotelskemu osebju, pa tudi če potujete na počitniškem paketu, potem pa tudi predstavniku podjetja, saj so v nekaterih državah enako odgovorni za standard namestitve. Lahko zaprosite za premestitev v drugo sobo ali v izjemnih okoliščinah morda želeli zapustiti in ostati v drugem hotelu. V zvezi z regresom poskrbite, da natančno dokumentirate pogoje in poskusite pritožiti v hotel, nato v turnejo, in tudi razmislite o zahtevi transakcije nazaj preko vaše kreditne kartice, če storitev ni tako opisano.
03 od 05
Rezervacije niso počaščene
V nekaterih primerih hoteli morda potrebujejo prostore, ki ne bodo v službi, če obstaja tehnični problem, medtem ko lahko v drugih situacijah dejansko preveč rezervirajo svoje prostore. Za tiste, ki se prikažejo in za njih ni prostora, je morda omejeno glede na to, kaj lahko storite, razen če se pritožite, vendar je vsekakor nujno dobiti vse podrobnosti od hotelskega osebja.
Če je pravično pričakovati, da če se hotel zaveda težav s prostorom, ki ni na voljo, da uredijo namestitev v drugem hotelu, v mnogih primerih pa bodo zagotovili tudi nadgradnjo ali brezplačen obrok. Če tega ne morejo zagotoviti, potem je vredno upoštevati vse stroške, ki nastanejo zaradi tega neuspeha, in se pritožite v hotel s potrdili o vsem. Če ste neuspešni, potem boste morda morali to zahtevati tudi s svojim potovalnim zavarovanjem .
04 od 05
Ne vroča voda
Hladna voda v hotelu morda ne bo preveč problem, če se po dnevu sončenja iščete, da se ohladi, toda za druge je lahko resnično frustracija in preprečiti pranje in sprostitev toplo objem vode po dnevu v hladnih razmerah.
Prvič, poskrbite, da je problem z vodo, obstaja veliko različnih vrst prhe z različnimi gumbi, ki spreminjajo temperature. Če to ne pomaga, se pogovorite s sprejemom o dostopu do druge sobe in preverite, ali je vroča voda v hotelu. Druga možnost je, da bodo številni prostori za prosti čas in bazeni imeli prhe, ki jih lahko uporabite, postaje za avtoceste pa bodo včasih imele takšne zmogljivosti.
05 od 05
Rude ali neprijeten uslužbenec
To je ena izmed največjih in najbolj frustrirajućih težav za hotelske goste , kot da osebje v hotelu ne skrbi za storitve, ki jih ponujajo, potem, kaj morate storiti? Prva stvar je, da se z njimi ne strinjajo, saj to običajno ne bo doseglo ničesar, zato se oddaljite od situacije in poskušajte upoštevati njihov videz in njihovo ime, če nosijo nametag. Vzemite to z vodjo hotela in pojasnite situacijo in kako ste se ukvarjali. Če nimate nobenega uspeha, potem vsaj lahko pustite pregled na spletnih mestih za pregledovanje potovanj, ki opozorijo druge na težave s tem določenim hotelom.