Po navedbah Zvezne uprave za letalstvo so vremenske zamude na treh največjih letališčih v New Yorku - Newark, LaGuardia in Kennedy najvišje v državi, s skoraj 60.000 zamudami 15 minut ali več v letu 2013. Druge top letališča z zamudo Chicago O'Hare in Midway, Philadelphia, San Francisco in Atlanta.
Vendar samo vreme ne vodi nujno do velikih zamud, pravi FAA.
Če ima letališče veliko presežne zmogljivosti, se zamude letov lahko premaknejo v neugodne vremenske razmere, ne da bi to vplivalo na sistem. Toda letališča z najbolj vremenskimi zamudami prav tako težijo k delovanju zelo blizu zmogljivosti za pomembne dele dneva, kar pomeni, da bodo morda morali zamuditi leti čakati na kopanje ali odhod.
Če je vaš let odpovedan zaradi vremenskih dogodkov, vključno s tornadami, orkani, križarji, megli in poplavami, da navedete nekaj, imajo letalski prevozniki vzpostavljene politike za namestitev potnikov. Prva stvar, ki jo morate vedeti, je, da za preklic ne boste prejeli nikakršne odškodnine ali spalne namestitve od letalske družbe, saj je bilo to, kar se šteje za Božji akt izven nadzora prevoznika. In ko pride do vremenskih dogodkov, je običajno na stotine letov, na katere vplivajo, zato niste sami.
Kakšne so vaše pravice? Preverite neposredno pri svoji letalski družbi, vendar je tu nekaj splošnih pravilnikov:
- Prilagodljive spremembe vozovnic: letalski prevozniki na splošno opustijo pristojbine za zamenjavo vozovnic in omogočajo, da se leti preusmerijo v največ sedem dni od prvotno predvidenega datuma.
- V celoti spremenite svojo vozovnico: letalske družbe lahko dovolijo, da celotno vrednost neuporabljene vozovnice uporabite za nakup leta na drugačen cilj.
- Sprememba vozovnice brez kazni : prevozniki lahko dovolijo enkratno spremembo brez pristojbin, če ostanejo v isti poti.
- Vračila in delna vračila : če je vreme res slabo in vozni redi so nered, lahko letalske družbe ponudijo vračilo neuporabljene vozovnice in včasih celo neuporabljenega dela vaše vozovnice, če ste začeli potovati.
Kako najbolje rešiti prekinitve, povezane s vremenskimi vplivi?
- Kličite naprej ali preverite na spletu, preden greste na letališče. Če so ceste prevaranti, bodo vzletne steze preveč.
- Prijavite se za sporočilno službo letalske službe za najnovejše novice o vašem potovanju. Prijavite se tudi za nekaj, kot je Flight Aware, spletna stran in aplikacija, ki omogoča sledenje leta v realnem času.
- Pridobite aplikacijo Next Flight na vašem pametnem telefonu. Ta aplikacija vam omogoča iskanje poletov pri drugih letalskih prevoznikih v primeru odpovedi leta. Ko dobite zastopnika na telefonu ali na letališču, jim lahko daste razpoložljive številke letov, da jih lahko dajo na drug let.
- Bodite prepričani in zaznamek tega seznama letalskih telefonskih številk, ki jih je pripravil strokovnjak za potovanja Johnny Jet, da bi premagal množico tistih, ki poskušajo popraviti let. Če ste na letališču, ko prekliče let, se lahko odpravite, da vidite zastopnika vrat ali na številčnici vozovnic, vendar preskočite črto, odvrzite svoj pametni telefon in neposredno pokličite letalsko družbo ali pojdite na svojo spletno stran, da se ponovno seznanite z vašim letom.
- Pomembno je, da poznate svoje pravice. Večina letalskih prevoznikov ima pogodbo o prevozu, ki opisuje, katere pravice potnikov so v primeru stvari, vključno z zamudami in odpovedi. Oglejte si ta priročen seznam, ki ga je sestavil Airfarewatchdog s povezavami na pogodbo za večje ameriške in mednarodne prevoznike.
- Če ste na letališču, ko se vaš let odpravi, preverite zaslone odhoda in prihoda. Verjetno je, če leti kasneje kot vaši ne bodo delovali, lahko pozneje preklican let na isti dan preneha z odpovedjo. Preverjanje prihoda krovu vam bo dala idejo, ali dovolj letal prihaja, da se dejansko obrnejo in delujejo kot drugi let.
- Če ste na letališču, ko odpove let, in ste povezovalni potnik, vprašajte zastopnika vrat, če bi morali odpreti vstopnico ali če je miza za povezovanje potnikov. Čeprav to ni obvezno, bodo številni letalski prevozniki poskrbeli za potnike, ki so v tranzitu, še posebej, če vremenske zamude / odpovedi niso bile predvidene ali obveščene, ko ste začeli potovanje.
- Preverjanje vremena na destinaciji vam lahko pove, ali let lahko celo leti.
Kakšne so vaše možnosti, če ste med letnim zamikom obtičali na letalu?
Pravila o potrošniškem prometu Ministrstva za promet prepovedujejo letalskim prevoznikom v ZDA, ki opravljajo notranje lete, da letalo ne morejo ostati na vozišču več kot tri ure, brez potnikov, ki se naglo razkrijejo, z izjemami, dovoljenimi samo zaradi varnosti ali varnosti, ali če nadzor zračnega prometa svetuje vodje zrakoplova vrnitev na terminal bi ovirala operacije na letališču.
Letalski prevozniki morajo potnikom zagotoviti ustrezno hrano in pitno pitno vodo v dveh urah po tem, ko zrakoplov zamuja na asfaltni cesti in vzdržuje obratovalne toaletne površine ter po potrebi zagotovi zdravniško pomoč.