Vsi vemo o klicanju 911 za nujne službe, kot so policija, požar in reševalna služba, vendar obstaja še ena telefonska številka, ki jo pokličete za zdravstvene in človeške storitve v Oklahomi: 2-1-1. Ne glede na to, ali se borite z zasvojenostjo, težko najdeš službo ali potrebuješ svetovanje pri številnih težavah, lahko Oklahoma 211 pomaga. Tukaj je nekaj pogosto zastavljenih vprašanj o storitvi in informacijah o tem, kako lahko prostovoljno sodelujete.
Kaj je 211?
Sistem, ki ga je uvedel United Way in Alliance of Information and Referral Systems (AIRS) leta 1997, je sistem 211 (izbiranje 2-1-1 na vašem telefonu) v ZDA in Kanadi rezerviran kot referenca za organizacije za zdravje in človeške storitve. Na voljo je v celotni državi Oklahoma.
Kako deluje?
Oklahoma 211 je brezplačen in na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu. Do njega lahko dosežete iz katerega koli fiksnega ali mobilnega telefona. Storitev je povsem zaupna .
Kdo odgovarja, ko pokličem?
Klicni centri so opremljeni s certificiranimi strokovnjaki, ki lahko usmerjajo klicatelja v katero koli lokalno agencijo za zdravje ali človeške storitve. Specialist dostopa do baze podatkov o storitvah in daje neposredno napotitev. Oklahoma zaposluje tudi prevajalsko službo.
Katere vrste storitev so na voljo?
Razpoložljive zdravstvene in človeške storitve so odvisne od geografskega območja. Toda za klicni center v Oklahoma City, znanem kot Heartline, je seznam dolg in vključuje javne in zasebne storitve, kot so:
- Svetovanje o zasvojenosti
- Orožje
- Dobrodelne možnosti za darovanje
- Storitve brez domov
- Pomoč pri najemu in najemu
- Hrana
- Oblačila
- Pomoč starejšim državljanom
- Svetovanje pri delu in programi
- Izobraževanje in pismenost
- Preprečevanje samomora
- Podporne skupine
- Pravne storitve
- Programi starševstva in varstva otrok
- Dolg svetovanje
- Informacije za vojaške družine
To je res samo začetek. Če želite videti številne ponudnike in agencije v vašem lokalnem območju, lahko iskanje ključnih besed temeljite na vaši poštni kodi.
Po mnenju uradnikov programa je 211 namenjeno kritju "spektra človeških potreb". Torej, če vi ali nekdo, ki vam je ljubša potrebuje pomoč, ne oklevajte. Samo tri preproste številke.
Ali lahko prostovoljno pomagam?
Absolutno. Heartline uporablja prostovoljce za program preprečevanja samomorov v šolah, klicni center pa plača osebje in prostovoljce. Za več informacij preverite priložnosti na spletu ali pokličite (405) 840-9396, podaljšek 135.
Prav tako lahko finančno pomagate tako, da postanete član ali samo ponudite enkratno darilo. Za informacije o tem, kako to storiti, glejte heartlineoklahoma.org.