Gostje se pritožujejo glede ukradenih predmetov iz hotelskih sob
Policija je Regulars"Spominjam se, da se vrnem v svojo sobo in delno odprl svoja vrata (služkinja je bila zadnja oseba v moji sobi, odkar je bila postelja preurejena) in ugotovili, da je nekdo ukradel moj iPod in PSP. Policija je tukaj skoraj vsak dan nekaj ali drugega. Zdaj vem, zakaj! Ne ostani tukaj! To ni zelo varno mesto. " -Jay (Florida)
Politika odpiranja vrat
"Po vrnitvi [v sobo] je moja hči želela poslušati svoj iPod med delom.
Pustili smo jih v sobi za polnjenje. Njena 8-palčna iPod je manjkala. Tudi moj 4-Gig iPod, PALM Tungsten E2 in vse polnilnike za njih. O tem sem o tem obvestil osebje. Medtem ko sem na mizi, sem slišal zgodbe o drugih gostih, ki so poročali o ulovu tujcev v svojih ležiščih in gledali filme Pay Per View, ko so se vrnili za večer. Prosili so me, naj se ne obrnem na policijo, dokler vodstvo ne bo izvedlo preiskave. Drugi člani osebja me je močno spodbudil, naj zapustijo policijo, saj ne bi ničesar storili. Še huje, hotel ni hotel poročati o teh stvareh policiji. Zdi se, da je POLITIKA, ki odpira vrata 20-30 hotelskih sob v vsakem nadstropju med "časom čiščenja" in jih pusti odprta in brez nadzora za nekaj ur hkrati, kjer lahko kdorkoli vstopi in sprejme, kar prosim. Čeprav je bilo nekaj članov osebja zelo naklonjeno in skrbno, še nisem slišal od upravitelja ali nadzornika za gospodinjstvo.
Noben pokrovitelj tega hotela ne bi smel spraviti vseh svojih osebnih stvari z njimi, ko zapusti prostor za čiščenje. Jaz ne najamem hotelske sobe, da lahko gledam osebje. "-Brrrse454 (Mississippi)
Tisoč dolarjev
"Dan preden smo se odjavili, sem iz moje sobe prodal 1000 $. Denar je bil skrit v svoji denarnici v predalu med oblačili.
Videl sem dnevnik vseh ključev, ki so tisti dan vstopili v mojo sobo. Obstajale so dve različni hišni ljubljenčki, ki so šli približno uro ali tako narazen. To mi je bilo čudno, kot se je zgodila oseba, ki je na recepciji. Tam je bil tudi nadzornik, ki je vstopil. Tam sem bil tam, ko je vstopila. Najprej ni bilo nobenega udarca. Bil sem v procesu, da sem se slekel. Naslednji dan je bilo hotelsko osebje zelo "nepopolno". Govoril sem z nadzornikom gospodinjstva in mi je povedala, da bo preiskava in da me bo generalni direktor poklical na mojo celico opoldne. Tega dne sem imela prenočišče za Disneyland, vendar ga nisem uporabil, ker sem želel vse to razjasniti. Vozil sem z Disneylandom in zajtrkoval in hodil okoli nekaj ur. Ni telefonskega klica. Nazadnje se je vrnil v hotel okoli 1 ali 2 in je bilo na recepciji povedano, da ni bilo generalnega direktorja. Spraševal sem se, kdo je najboljša oseba in mi so mi dali kartico. Moj sin jo je poklical na mobilni telefon, saj je bil njen dan. Povedal ji je, kaj se je zgodilo, in to je bila prva, ki je slišala za to. Prav tako sem se pogovarjal z njo in ji povedal, da želim resolucijo. 1000 dolarjev mi je veliko denarja. Obljubila mi je, da me pokliče nazaj. V poročilu o incidentu mi je dala policijsko številko zadeve, kar sem storila, in končno smo odšli na letališče.
Poklicala sem in poslala po e-pošti in nisem dobila ničesar nazaj. Del, ki me resnično uživa, je, da je eden od gospodinjstev šel skozi naše predale. Če ni nevarno, da pustite v svoji sobi kaj pomembnega, bi moral zapustiti vse, kar je bilo v moji prtljagi v hotelskem varnem. "-Kay V. (Anaheim)
Vendar vemo, kdo je to storil!
"Moja družina je v zadnjih štirih letih ostala na tem letovišču in jo dobro uživala. Toda po tem letu ne bomo več nikoli ostali tukaj. Štiri ženske in pet otrok se je prijavila in imela lep čas prvega večera. Zjutraj smo imeli predmete ukradene iz tuš kabine (vključno z edinimi avtomobilskimi ključi za enega od avtomobilov, ki smo jih prinesli, kar smo morali potem vleči 30 milj). Prepoznali smo zaposlenega, ki je bil vpleten in se je obravnaval kot lažnivci in niso dobili nikakršnega sočutja.
Nismo mogli niti dobiti vračila denarja, da bi lahko ostali nekje, kjer smo se počutili varnejše. Zaposleni so celo pustili, da dela naslednje noč. Bilo je grozno in nikoli več ne bomo nikoli priporočili tega kraja nikomur. "-Kvb (Oregon)
Poglejte Harder
"Ko smo prišli, naše sobe še niso bile pripravljene in nas je vzpodbudilo, da pustimo prtljago pri osebah na recepciji za varno vodenje, medtem ko smo loneli. Zagotovili smo, da bi bila prtljaga varna. Ko smo se po eni uri vrnili je bil ukraden nahrbtnik, ki je vseboval približno 4500 dolarjev električne opreme. Vodja je bil zmeden in priznal svojo odgovornost, vendar je izjavil, da ne more storiti ničesar brez policijskega poročila. Poročali smo in vodji dobili kopijo, nato pa nas je obvestil urad za hotelirstvo bi vložil zahtevek pri svoji zavarovalnici. V zadnjih šestih tednih sem se večkrat posvetoval s predstavnikom hotelske verige, vendar sem prejel le površni odgovor, ki ga iščejo. " -TB (Barcelona)
Brezvrvični Valet
"Ljudje hotela (sluga) so vozili našo Honda Pilot in peli gumo in dali udarec na enega od naših platišč. Vodja je prišel ven in on ni popravil nobene škode na našem SUV in ni dal nobene razlage o tem, kaj se je zgodilo Napisal sem več pisem in do sedaj čakam na njegov odgovor. " -Raul (Mehika)
Več Hotel Horror Stories: Kaj je z "Tude"? Osebje hotela Rude
Kaj, če se ti zgodi? Kako se pritoževati v hotelu