Kako in kdaj telefonirati to brezplačno zdravstveno službo v Torontu
Kaj je Telehealth Ontario?
Telehealth Ontario je brezplačna storitev, ki jo zagotavlja Ontario Ministrstvo za zdravje in dolgotrajno oskrbo, ki omogoča prebivalcem v Ontariju, da z medicinskimi ali zdravstvenimi vprašanji govorijo kadarkoli podnevi ali ponoči. Storitev je na voljo 24 ur na dan, sedem dni v tednu. Telehealth Ontario lahko dosežete na 1-866-797-0000, vendar je zelo pomembno, da upoštevate, da v nujnih primerih vedno pokličite 911.
Storitev je namenjena zagotavljanju hitrih odgovorov, informacij in svetovanja v zvezi z zdravjem. To je lahko, ko ste bolni ali poškodovani, vendar niste prepričani, ali morate obiskati zdravnika, ali če lahko ali celo razmislite o razmerah doma. Prav tako lahko pokličete katera koli vprašanja o trenutnem ali predhodno diagnosticiranem stanju ali splošnih vprašanjih o prehrani in prehrani, spolnem zdravju ali zdravem življenjskem slogu. Prav tako se lahko vprašate o zdravilih in interakcijah z zdravili, zdravju teen, dojenju in skrbi za duševno zdravje.
Kaj storitev ne dela
Zelo pomembno je, da se spomnimo, da medtem ko je cilj storitve pomoč pri učinkovitih odgovorih na vprašanja, povezana z zdravjem, obstaja nekaj stvari, ki jih storitev ne opravlja, to je zamenjava zdravniškega obiska za dejansko diagnozo ali recept. In zagotovo ne nadomesti družinskega zdravnika, s katerim lahko vzpostavite odnos. Health Care Connect je storitev, ki vam lahko pomaga najti zdravnika, če ga nimate.
Telethealth Ontario prav tako ni namenjen zagotavljanju nujne pomoči. Če to zahteva situacija, pokličite 911, da pošljete hitri odgovor ali drug odziv v nujnih primerih in po telefonu dobite navodila za nujne primere prve pomoči.
Več o telefonski številki Telehealth Ontario
Z vašimi vprašanji je enostavno priti v stik s Telehealthom.
Ontario prebivalci lahko pokličete Telehealth Ontario na 1-866-797-0000 .
Storitev je na voljo tudi v francoščini, ali pa se lahko medicinske sestre povežejo s klicatelji prevajalcev v drugih jezikih.
Uporabniki TTY (teletevork) lahko pokličejo številko Telehealth Ontario TTY na 1-866-797-0007.
Kaj pričakovati, ko pokličete telekomunikacijo Ontario
Ko boste poklicali, vas bo operater vprašal o razlogu za vaš klic in umaknil vaše ime, naslov in telefonsko številko. Morda vas bo prosila za številko vaše zdravstvene kartice, vendar ji vam ni treba dati. Če je registrirana medicinska sestra takoj na voljo, boste povezani, če pa so vse linije zasedene z drugimi klicatelji, boste imeli možnost čakanja na liniji ali povratnega klica.
Če ste navedli, da imate zdravstveno težavo, takoj, ko boste govorili s medicinsko sestro, bodo postavili nekaj standardnih vprašanj, s katerimi boste zagotovili, da se ne boste spopadli z izrednimi razmerami. Nato boste lahko z njimi govorili o kakršni koli problem ali vprašanju, ki ste ga poklicali.
Registrirana medicinska sestra, s katero govorite, ne bo diagnosticirala vašega stanja ali vam predpisala nobenega zdravila, vendar vam bodo svetovali, kakšni bodo vaši naslednji koraki, ne glede na to, ali gre za kliniko, obisk zdravnika ali medicinske sestre, ki se ukvarjajo z vprašanjem na vašem lastno ali pa greva v bolnišnico.
Telehealth Ontario Nasveti
Če želite zagotoviti, da imate najbolj koristne in učinkovite izkušnje, ki pokličejo telekomunikacijo, tu je nekaj nasvetov, ki jih morate upoštevati, ko govorite z medicinsko sestro.
- Kadar telefon pokličete na papir in pisalo, da bi v prihodnje upoštevali opombe v celotnem pogovoru, ne pozabite na medicinsko ali zdravstveno mnenje, ki ste mu ga dali, ko ste na liniji z medicinsko sestro.
- Bodite pripravljeni, da telefonsko linijo pustite brezplačno nekaj časa po telefonu, če so linije zasedene in vas morajo poklicati nazaj, kar ne bi smelo trajati dlje, odvisno od časa vašega klica.
- Ne pozabite, da medicinska sestra, s katero govorite, nima dostopa do vaše zdravstvene anamneze, zato morate biti pripravljeni zagotoviti specifike, kot so zdravila, ki jih trenutno jemljete, kratek pregled vaše zdravstvene anamneze ali katere koli alergije, ki jih imate. Bolj podrobni ste lahko, bolje.
- Podobno tudi podatki, ki jih posredujete Telehealthu, ne bodo dodani v vaši zdravstveni kartoteki in se z vašim zdravnikom ne bodo obrnili. Ne pozabite, da ponovite vse, kar ste povedali medicinski sestavi Telehealth, če pozneje obiščete svojega zdravnika ali klinike za diagnozo.
Posodobljeno z Jessica Padykula