Vodič po korakih za uspešne poslovne interakcije na Japonskem
V delovnem kosilu ali formalnem sestanku, ki se sklada z japonskim poslovnim vedenjem, lahko v svojih mokrih postanejo tudi najbolj samozavestni izvršilni stres. Čeprav obstaja veliko pravil, običajev in tradicije, bodo vaši gostitelji verjetno odpustili vse, razen najslabšega faux pasa .
Dokazovanje majhnega znanja japonske kulture in tradicije kaže, da ste resnično zainteresirani za uspeh sestanka.
Če nič drugega, bodo vaši prijatelji in sodelavci navdušeni!
Tukaj je nekaj nasvetov za pravilno japonsko poslovno etiko, ki vam bo pomagalo preživeti obrok ali interakcijo od začetka do konca.
Japonski pozdravi in predstavitve
Najtežji in najzahtevnejši izziv prihaja na samem začetku srečanja: pozdravljamo se. Bowing je zelo pomemben na Japonskem, vendar pa vaši gostitelji spoznajo, da so zahodnjaki nenavadni, da bi se poklonili in vam lahko ponudijo rokovanje.
Če želite vrniti lok, in to morate narediti s hrbtom naravnost in roke na straneh. Ne vzdržujte očesnega stika. Ženske pogosto držijo svoje roke spredaj. Daljši in globlji premca, več spoštovanja, ki je prikazano. Bows se pogosto ponavljajo večkrat in več, pri vsaki ponovitvi pa postane nekoliko manj formalen. Včasih sta lok in rokovanje združena; če se to zgodi, nekoliko zavijte levo, da se izognete udarnim glavam.
Nekaj minut takoj po formalnih uvodih je lahko čas, da se živci vključijo v roke in se izogibajte položiti roke v žepe ; To kaže na dolgočasje ali pomanjkanje zanimanja.
Čeprav bo vsaj nekaj strank zagotovo govorilo angleško, bo vedel nekaj preprostih izrazov v japonščini, ki bodo dobili nasmeh in pomagali prelomiti led.
Še enkrat, dokazovanje poznavanja japonskih običajev lahko precej poteka do uspešne interakcije.
- Preberite več o tem, kako in kdaj se boste poklonili na Japonskem .
- Spoznajte nekaj tradicionalnih japonskih pozdrave: naučite se, kako pozdraviti v japonščini .
Japonska etiketa za sprejemanje vizitk
Tudi izmenjava vizitk sledi protokolu na Japonskem. Japonske poslovne kartice, imenovane meishi, so bile obravnavane z največjim spoštovanjem. Če poslujete, prenesite svoje kartice v lepi zadevi, da ne izročite svoje nasprotne strani iztrebljene in zarezane kartice iz vaše denarnice. Kakovost in stanje vaše vizitke govori veliko o tem, kako nameravate ravnati in poslovati. Če bi se kdaj zabaval na lepo torbico za prtljago, je pred sestankom.
Ko prejmete vizitko, se hvalite drugi osebi in rahlo zavijte, ko jo vzamete. Kartico vzemite z obema rokama in jo držite za zgornja dva vogala, da ne blokirate pomembnih podatkov. Kartico natančno preglejte s spoštovanjem. Izogibajte se osebnemu imenu na kartici s prsti.
Če se kartice izmenjajo, medtem ko so že sedele, kartico postavite na vrsto, dokler ne zapustite tabele. Pozornost se daje celo na naročilo, da so karte na mizi.
Vložite kartico najvišje uvrščene osebe na vašo zadevo, tako da bo višja, s karticami podrejenih ob njej pa na mizi.
Najslabša stvar, ki jo lahko storite v japonskem poslovnem okolju, je, da pred vizitko zapeljete nečloveško vizitko v zadnji žep ali denarnico! Vse kartice držite na mizi, obrnite se navzgor, dokler se ne po srečanju.
Odstranjevanje čevljev
Če bo poslovanje potekalo zunaj urada, je nekaj osnov te vednosti. Pravilo številka ena, ki ga morate zapomniti, ko vstopate v dom ali prostor za sedenje, je vedno odstraniti čevlje! Naj vaši gostitelji vodijo pot in sledijo svojemu vodstvu. Leseni prag ali sprememba v tla - skupaj s kupom zagotovljenih copat - bo pokazal, kam bi morali odstraniti zunanje čevlje. Čevlje postavite na priloženo stojalo ali na stran.
V neformalnih situacijah je sprejemljiva samo nogavica, vendar so bare noge redko sprejemljive. Če nosite sandale, prinesite majhen par belih nogavic, ki jih nosite, tako da se vaše gole noge ne dotikajo zagotovljenih copat. Prepričajte se, da nimate vidnih lukenj v nogavicah!
Ne nosite copat vaših gostiteljev v stranišče - kar je lahko čiščenje stranišča ; Pri vhodu bi morali čakati drugačen nabor toaletnih copat. Tudi copati so odstranjeni, ko hodite ali sedite na tatami preproge.
Najboljša politika je biti pozorna in preprosto sledite voditelju vašega gostitelja, kot to počnejo!
Stvari, ki se jih je treba izogibati v japonskem poslovnem bontonu
- Med pogovorom z nekom držite roke iz žepov. Enako velja za preverjanje telefona. Nič ne bi smelo biti pomembnejše od srečanja pri roki.
- Vabljenje v nekoga doma je velika čast. Če eden od vaših gostiteljev razširi vabilo, sprejmite iskreno. Preuredite svoj urnik, če morate.
- Za razliko od Kitajske, kjer ljudje odkrito očistijo svoje nosove na ulico, piha vaš nos v javnosti, se navadno namrhti v japonski etiketi. Oprostite v stranišču ali pa pojdi ven, da očistite nos. Za preprečevanje pihanja nosu je sprejemanje nožnice sprejemljivo.
- Izogibajte se usmerjanju na ljudi s prstom. Usmerjanje, bodisi s prsti, nogami ali palčkami, se šteje zlasti nesramno na Japonskem.
- Številke "4" in "9" se v japonski kulturi štejejo za nesreče. Beseda za štiri ( shi ) je enaka besedi za smrt, medtem ko lahko beseda za devet ( ku ) pomeni trpljenje. Izogibajte se dajanju daril ali karkoli drugega v kompletih štirih ali devetih.
- Številna pravila japonskega poslovnega bontona sledijo pravilom varčevanja obraza . Izogibajte se temu, da bi nekdo izgubil obraz, tako da opozori svoje napake ali pomanjkljivosti pred drugimi. Zdaj ni trenutek, da bi poudarili, da je nekaj zlezlo v nečih zobeh.
- Tipping ni običajen na Japonskem in se včasih šteje za nesramen.
- Če prejmete darilo, se preprosto zahvalite gostiteljem in jih postavite na stran. Za razliko od Zahoda, se darila odprejo v zasebni kasnosti, da bi se izognili morebitnim zadregam za eno stranko. Darilo lahko odprete, če vaš gostitelj zahteva, da to storite.
Japonska miza
Po končanem uvodu in zamenjavi kartic je čas za zabaven del: hrana! Preživite poslovno kosilo ali priložnostno večerjo s japonskimi kolegi v slogu s tem priročnikom za japonsko jedilnico .
Podjetje se pogosto izvaja nad pijačami na Japonskem. Seje lahko postanejo precej razburljivo, vendar še vedno sledijo nekaterim bontonom. Če ste povabljeni na pijačo, sprejmite povabilo. Ne samo, da boste doživeli zanimiv del kulture, vedoč, kako ravnati sami, bi lahko vodilo do uspešnega dogovora. Naučite se reči, kako govoriti v japonščini in znate preživeti sejo pitja.